Panoramica dei prezzi di WaitWell

Recensioni sui prezzi di WaitWell

(2)
MC
Business System Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione ricca di funzionalità e conveniente per QMS"
Cosa ti piace di più di WaitWell?

Dalla mia ultima recensione, hanno aggiunto più funzionalità come un centro messaggi consolidato e l'integrazione dell'IA nel loro portale di reportistica. Entrambe queste aggiunte di alto valore rendono l'esperienza con il software più coinvolgente. Hanno anche aggiunto una pagina di accesso e ruoli più robusta, più facile da usare e navigare, che consente tipi di accesso più specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WaitWell?

Devono ancora migliorare le loro pagine di configurazione, possono diventare opprimenti quando si cerca di modificare più impostazioni contemporaneamente. Tuttavia, il loro servizio clienti aiuta davvero in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Shannon Vander Meulen di WaitWell

Grazie Matthew per la tua recensione approfondita. Come hai menzionato, i nostri account manager dedicati sono sempre felici di fare una chiamata per aiutarti a personalizzare WaitWell per le tue operazioni. È vero anche che abbiamo sicuramente dato priorità all'introduzione di nuove funzionalità per supportare flussi di lavoro complessi rispetto alla semplicità. All'interno del prodotto, offriamo una Knowledge Base dove puoi cercare articoli su come utilizzare funzionalità specifiche. Abbiamo anche sul nostro sito web un elenco di articoli che potrebbero essere utili poiché evidenziano alcune nuove funzionalità e casi d'uso. Grazie ancora per essere un cliente di WaitWell!

Guarda come WaitWell è migliorato
Deepika K.
DK
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema di Appuntamenti Efficace con Alcuni Miglioramenti delle Funzionalità Suggeriti"
Cosa ti piace di più di WaitWell?

WaitWell rende facile per studenti e clienti prenotare appuntamenti autonomamente, riducendo così le email di andata e ritorno.

L'interfaccia è semplice e intuitiva sia per il personale che per i clienti. Ci aiuta anche a organizzare gli appuntamenti in modo efficiente mantenendo tutto in un unico posto.

L'integrazione con il calendario funziona abbastanza bene, il che rende la pianificazione più semplice da gestire giorno per giorno.

Nel complesso, ha semplificato il nostro processo di prenotazione degli appuntamenti e migliorato l'accessibilità per gli studenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WaitWell?

Alcune funzionalità che migliorerebbero l'esperienza complessiva sono ancora limitate. Ad esempio, non ci sono promemoria automatici giornalieri che riassumono gli appuntamenti imminenti, il che renderebbe più facile pianificare la giornata. Gli inviti del calendario inoltre non includono molti dettagli e non sono sempre semplici da salvare direttamente su Outlook quando ci si prepara per una riunione.

Inoltre, l'accesso ai biglietti o eventi precedenti spesso richiede permessi a livello di manager. Questo può rendere più difficile per il personale rivedere rapidamente le interazioni passate quando supportano studenti o clienti. Infine, la piattaforma ha opzioni limitate per impostare messaggi pre-richiesta automatizzati o creare modelli per diversi servizi, il che aiuterebbe a ridurre la comunicazione ripetitiva e manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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